De manager mag in het kader van de bedrijfsvoering geen exacte cijfers noemen, maar wil wel kwijt dat het hotel van 106 kamers een bezetting van meer dan 80 procent heeft. "Met onze omzet zaten we afgelopen jaar beslist aan de top van het Van der Valk-concern aldus Duivenvoorden. Dat komt, denkt hij, omdat de Randstad veel meer last heeft van de recessie. "Die is hier gewoon wat later begonnen."
Hotel Emmen aan de Verlengde Herendijk in Nieuw-Amsterdam heeft een belangrijk deel van de klandizie te danken aan de NAM, die vanwege nieuwe activiteiten in Zuidoost-Drenthe vaak kamers huurt. Daarnaast zijn er de arrangementen, in combinatie met bijvoorbeeld een bezoek aan het Dierenpark Emmen of het Veenpark. Duivenvoorden, ook voorzitter van de TIP in Emmen (de vroegere VVV), zegt veel te verwachten van de verhuizing van de dierentuin.
Het hotel denkt zelfs al weer aan uitbreiding. Maar die zijn nog in zo'n pril stadium, dat Duivenvoorden er weinig over kan zeggen. "Wat we missen is een grote zaal voor groepen van 500 a 600 personen. Die moeten we steeds afzeggen."
Hotel Emmen is in 2003 begonnen. Het heeft al een uitbreiding achter de rug, waarbij een binnenzwembad een fitnessruimte werden gebouwd. (Bron: www.dvhn.nl)